Kymsoten sosiaalipalveluiden teknisen käyttöpalveluympäristön vika korjattiin perjantaina 12.11.

16.11.2021

Kymsoten sosiaalipalveluiden teknisessä käyttöpalveluympäristössä perjantaina 12.11.2021 ollut vika saatiin korjattua perjantai-iltana. Häiriöllä oli vaikutusta perjantaina maksettaviksi tarkoitettujen asiakasmaksujen maksuun. Maksut suoritettiin asiakkaille maanantaina 15.11.2021. Tekninen vika ei aiheuttanut Kymsoten sosiaalipalveluissa perjantaina laajempia häiriöitä.

- Asiakkaat, joihin oli mahdollista olla yhteydessä, suhtautuivat asiaan ymmärtäväisesti. Jouduimme tekemään järjestelmävian takia perjantaina jonkin verran työjärjestelyjä, Kymsoten aikuisten monialaisten palveluiden palvelupäällikkö Marjo Seuri kertoi.

Tekninen vika korjattiin siirtämällä tietojärjestelmäpalvelut toiselle käyttöpalvelualustalle. Vian syy on käyttöpalvelutuottajan selvityksessä.