Ratamokeskuksessa aloittaa sosiaalihuollon neuvonta ja ohjaus walk in -piste

Tiedote 8.9.2022

Kouvolan Ratamokeskuksessa toimii matalan kynnyksen sosiaalihuollon neuvonta- ja ohjauspiste pilottina 7.9.-31.12.2022 välisen ajan. Sosiaalihuollon neuvonta ja ohjaus on matalan kynnyksen toimintaa, joka sisältää Ratamokeskuksen kävijöille neuvontaa ja ohjausta sosiaalihuollon palveluista. Walk in -neuvonnasta voi kysyä neuvoa myös anonyymisti. Käyntiin ei tarvita sosiaalipalveluiden asiakkuutta, ja neuvontapisteelle voi tulla kuka tahansa Ratamossa kävijä.

Neuvontapiste sijaitsee Ratamokeskuksen ensimmäisen kerroksen sisääntuloaulan hissien takana. Sosiaalihuollon neuvonta ja ohjaus on auki arkisin ma-to klo 8.30-11 ja 12-14 sekä perjantaisin klo 8.30-11.

Neuvontapiste on lisäys sosiaalihuollon jo olemassa oleviin palveluihin Ratamokeskuksessa. Asiakasohjaajalla on käytössä sosiaalihuollon asiakasrekisteri. Neuvonta ja ohjaus toimii Tulevaisuuden sotekeskus -hankkeen alaisuudessa.