Aikuissosiaalityön asiakas- ja palveluohjaus

Aikuissosiaalityön asiakasohjauksesta saat arkisin puhelimitse neuvontaa ja ohjausta. Voit olla yhteydessä omaan tai toisen henkilön avun tarpeeseen liittyen. Sosiaalihuollon ammattilainen ohjaa tarvittaessa avuntarvitsijan oikeaan palveluun.

Saat ohjausta ja neuvontaa myös harkinnanvaraiseen toimeentulotukeen liittyen: täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki

Voit asioida myös neuvontapisteissä Haminassa, Kotkassa ja Kouvolassa.

Voit tehdä sähköisesti yhteydenoton tai ilmoituksen avun tarpeesta. Yhteydenotot ja ilmoitukset käsitellään arkisin.

Talousneuvola auttaa isojen ja pienten taloushuolien kanssa

Kymenlaakson alueella on käynnistynyt matalan kynnyksen talousneuvolatoiminta. Voit hakeutua Talousneuvolaan niin isojen kuin pienten taloushuolien kanssa, ilman ajanvarausta ja halutessasi voit asioida myös nimettömän.

Lisätietoja: Talousneuvola Kymenlaaksossa - Kymenlaakson perhekeskus

Yhteydenotto

Kun tarvitset apua itsellesi tai sinulla on avun tarpeessa olevan henkilön lupa yhteydenottoon, tee:

Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen

Jos et ole saanut avun tarpeessa olevalta henkilöltä lupaa olla yhteydessä, tee:

Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä

Yhteystiedot

Aikuissosiaalityön asiakas- ja palveluohjaus

Puhelinnumero: 05 220 6225
Palveluaika: ma-ti ja to-pe klo 10-14

Puhelinpalvelu on suljettu perjantaina 20.5.2022.