Aikuissosiaalityön asiakas- ja palveluohjaus

Aikuissosiaalityön asiakasohjauksesta saat  arkisin puhelimitse neuvontaa ja ohjausta. Voit olla yhteydessä omaan tai toisen henkilön avun tarpeeseen liittyen. Sosiaalihuollon ammattilainen ohjaa tarvittaessa avuntarvitsijan oikeaan palveluun.

Saat ohjausta ja neuvontaa myös harkinnanvaraiseen toimeentulotukeen liittyen: täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki

Voit asioida myös neuvontapisteissä Haminassa, Kotkassa ja Kouvolassa.

Voit tehdä sähköisesti yhteydenoton tai ilmoituksen avun tarpeesta. Yhteydenotot ja ilmoitukset käsitellään arkisin.

Tee Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, kun tarvitset apua itsellesi tai sinulla on avun tarpeessa olevan henkilön lupa yhteydenottoon.

Tee Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeessa olevasta henkilöstä, jos et ole saanut avun tarpeessa olevalta henkilöltä lupaa olla yhteydessä.