Aikuissosiaalityö

Toimeentulotuen käsittely ruuhkautunut. Huolehdithan, että hakemuksessa on kaikki tarvittavat tiedot ja liitteet.

Aikuissosiaalityössä selvitetään ja autetaan etsimään ratkaisuvaihtoehtoja asiakkaiden sosiaalisissa ja taloudellisissa ongelmissa sekä elämäntilanteiden muutoksissa ja kriiseissä.

Aikuissosiaalityön asiakasohjauksesta kuntalaiset saavat 5.5.2020 alkaen puhelimitse arkisin neuvoa ja ohjausta omaan tai läheisensä tilanteeseen. Sosiaalihuollon ammattilainen ohjaa tarvittaessa yhteydenottajan tai hänen läheisensä oikeaan palveluun. 

Aikuissosiaalityössä selvitetään ja autetaan etsimään ratkaisuvaihtoehtoja asiakkaiden sosiaalisissa ja taloudellisissa ongelmissa sekä elämäntilanteiden muutoksissa ja kriiseissä. Ohjausta ja neuvontaa annetaan myös harkinnanvaraiseen toimeentulotukeen liittyvissä asioissa.

Aikuissosiaalityön asiakasohjaukseen kuntalaiset voivat soittaa myös nimettömänä.  Mikäli asioita pitää selvitellä tarkemmin, tarvitaan kuitenkin yhteydenottajan henkilötiedot ja yhteydenottajan luvalla kirjaudutaan sähköiseen asiakastietojärjestelmään.