Ratamokeskus avautuu vaiheittain toukokuussa.
Katso tarkemmat tiedot.
Kymsoten sairaaloissa ja muissa toimipisteissä asioivilla on velvoitus käyttää maskia. Koronatilanteen vuoksi vierailuihin on tehty suosituksia. Kaikki koronaan liittyvä tieto kuten ohje koronatestistä löytyy Kymsoten
koronavirussivustolta.
Laadukkaat palvelut - hyvinvoiva maakunta

Kiire ja akuutti

Päivystysapu 116 117
Sosiaali- ja kriisipäivystys Etelä (Kotka, Hamina, Pyhtää, Miehikkälä, Virolahti)
Sosiaali- ja kriisipäivystys Pohjoinen (Kouvola)
Hätätilanteessa soita
Myrkytystietokeskus
Mielenterveys- ja päihdepalvelujen asiakasneuvonta
(Arkisin klo 7-16)
 
 

 

 

Etsitkö yhteystietoa?

Kymsoten puhelinvaihde
05 220 51

Tietoa päivystyksestä

Terveys ja sairaanhoito

Terveys- ja sairaanhoitopalvelut

Ajankohtaista

Uutiset ja tiedotteet

20.5.2022 Kymsoten ja Kouvolan kaupungin yhteinen tahtotila: Kymenlaaksossa tulee turvata vahvat päivystyspalvelut
19.5.2022 Kymsoten hallituksen päätökset
17.5.2022 Päivystys aloittaa Ratamokeskuksessa 24.5.2022 kello 8
17.5.2022 Kymsoten verkkosivuilla on huoltokatko 19.5.2022
16.5.2022 Esittely- ja keskustelutilaisuudet taksiyrityksille Kymenlaakson sote-henkilökuljetusten hankinnasta 14.-15.6.2022
12.5.2022 Ratamokeskuksessa aloittavat 16.5.2022 toimintansa erikoissairaanhoidon poliklinikat ja hoitokeskus
29.4.2022 Kymsoten yhtymävaltuuston päätökset 29.4.2022
28.4.2022 Kymsoten hallituksen päätökset
22.4.2022 Kymsoten asiakaskokemuksen mittaus on käynnistynyt hyvin - ensimmäisten kuukausien aikana vastauksia on tullut yli 2000
Lisää uutisia

Asioi verkossa

Kirjaudu eAsiointiin

Varaa, siirrä tai peru aikoja ja täytä esitietolomakkeita. Ota yhteyttä hoitavaan yksikköön ja viesti turvallisesti ammattilaisen kanssa.

Näytteenoton ajanvaraus

Laboratoriotutkimuksiin suositellaan ajanvarausta. Varaa aika verkossa. Laboratorionäytteenottoon tarvitset lääkärin tai hoitajan lähetteen.

Omaolo

Omaolossa sosiaali- ja terveyspalvelut ovat saatavilla ympäri vuorokauden. Omaolossa voi tehdä muun muassa oirearvioita ja vastausten perusteella annetaan omahoito-ohjeita tai ohjataan palvelun piiriin. Omaolon kautta saa tarvittaessa yhteyden ammattilaiseen ja varattua ajan palveluihin sähköisen ajanvarauksen kautta. Omaolon antamat suositukset ovat henkilökohtaisia ja suositukset perustuvat ajantasaisimpaan tieteelliseen tutkimusnäyttöön ja kansallisesti yhteisesti sovittuihin kriteereihin.

 

Palaute ja asiakaskokemus

Anna palautetta

Kymsoten palautejärjestelmä vaihtuu. Siirtymäaikana palautetta Kymsoten toiminnasta voi lähettää Kymsoten kirjaamoon (kirjaamo(at)kymsote.fi). Voit antaa kehuja, moitteita ja kehitysehdotuksia palveluistamme. Palautteet käsitellään siinä yksikössä, johon ne on osoitettu. Palautteen kautta ei voi peruuttaa vastaanottoaikoja.

Anna palautetta laboratorio- ja kuvantamispalveluista (HUS)

Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS vastaa Kymsoten toimipisteissä laboratorio- ja kuvantamispalveluista (mm. röntgen) ja näitä palveluita koskevat palautteet tulee jättää HUS:n palautejärjestelmään.

Tutustu asiakkaidemme kokemukseen Kymsoten palveluista

Keräämme asiakkaidemme kokemuksia palvelusta tekstiviestikyselyllä, joka on tällä hetkellä käytössä kaikissa hammashoidon yksiköissä sekä synnytyksen ja naistentautien palveluissa. Asiakastyytyväisyyden tulokset ovat viimeisen 60 päivän ajalta.

Hammashoidon yksiköiden tulokset
Synnytysten ja naistentautien palveluiden tulokset

Uudet sairaalat Kymenlaaksossa

Seuraa Kymenlaakson keskussairaalan ja Ratamokeskuksen rakennusprojektien etenemistä ja ajankohtaisia uutisia sairaaloihin liittyen osoitteessa www.kymensairaalat.fi.
 

Kohti Kymenlaakson hyvinvointialuetta

Vuoden 2023 alusta sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut siirtyvät uusien hyvinvointialueiden vastuulle. Työ kohti hyvinvointialuetta on alkanut. Tutustu tarkemmin Kymenlaakson hyvinvointialueen valmistelutyöhön ja Tulevaisuuden sote-keskukseen osoitteessa www.kymha.fi.

Sivustomme käyttää evästeitä. Käyttämällä palvelua hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa